Brand Overzicht
Het Nederlandstalige online casino 11 Kroko is een populaire gokplatform dat al enkele jaren op de Nederlandse markt aanwezig is. De website is onderdeel van een grotere bedrijfsvereniging die verschillende online casinos https://11croco.nl/ en spelwebsite bestuurd. Het merk heeft zich gespecialiseerd in het bieden van een uitgebreid aanbod van spellen, attractieve bonussen en veilige betalingsopties voor Nederlandse spelaars.
Registratieproces
Het registreren op 11 Kroko is eenvoudig en snel. De online casino website heeft een aparte pagina in het Nederlands waarop de stappen beschreven zijn die je moet volgen om aan te melden. Om je account aan te maken, dien je slechts wat gegevens te verstrekken zoals naam, adres, postcode en wachtwoord. Naast deze basisinformatie wordt er ook gevraagd naar de spelerscategorie waarbij gekozen kan worden uit “Casino”, “Sport” of een combinatie hiervan.
Deze stap wordt vergezeld door het maken van een wachtwoord dat voldoet aan de vereiste criteria. Deze zijn dat deze ten minste 8 tekens lang is, tenminste één hoofdletter en speciale karakter bevatten. Het adres dat opgevraagd wordt moet identiek overeenkomen met die in je account gegevens staan.
Account Eigenheden
Na het voltooien van de registratieprocedure kan je een nieuwe spelersrekening openen. Hiermee heb je toegang tot 11 Kroko’s uitgebreide catalogus aan online games, bonussen en andere diensten zoals instant spelen. Op deze pagina vindt men ook alle benodigde informatie die moet worden ingevuld om een bankafschrift voor terugbetaling te uploaden.
Ook de instelling van meerdere profielen per gebruiker is mogelijk, zowel voor casino als sportwedstrijden. In het menu staat onder “Mijn account” de optie om naar je gegevens zoals postadres en betaalopties in te zien. Voor bijhorend accountondersteuning gaat men dan rechtstreeks naar een aparte pagina, maar niet overeenkomen met andere casino websites die de meeste vragen opnemen via formulier of email.
Bonussen
De bonussen zijn misschien het voornaamste waarom je op 11 Kroko zou spelen. Ze worden constant bijgewerkt en een aantrekkelijke promotie is er zeker om een nieuw account te creëren door het verdubbelingen van de eerste inzet tot 10 euro of €200, afhankelijk van waar men komt.
Daarnaast zijn er meerdere dagelijks uitgedeeld bonussen beschikbaar. Bijvoorbeeld: een gokbonus op de online slots is rechtstreeks geschikt voor het automatisch verwerken ervan met een vaststaand percentage. Verder kun je genieten van de mogelijkheid om tot vijf keer je eerste inzet te laten verdubbelen, inclusief de keuze tussen 10% en 50%.
Op het moment zelf spelen valt onder andere kennisnemen bij aanvullingen dat voor sommige spelers een promotie verloren is gegaan als men eerder al deze bonus had verzilverd.
Betaalmogelijkheden
Om je over te geven van in- en uitbetalende opties heeft 11 Kroko zowel betalingen met beveiliging (visa, maestro, Mastercard) als zonder beveiligingsfunctie.
Hoe het precies ligt wordt op een pagina weergegeven die is overeenkomen met de voorwaarden van de Nederlandse overheid.
Naast behulpzaam informatie zoals welke soorten rekeningen kunnen worden geopend vind je daar ook meer algemene FAQ, hierbij hoort men enige tips voor veilig online gokken, zoals een aparte account aanmaken of het onthullen van uw wachtwoorden. Men adviseert om regelmatig te overzien welke betalingen zijn uitgevoerd.
Speloplossingen
Niet alleen de spelaars hebben op 11 Kroko veel te kiezen, maar ook online speloplossingen kennen verschillende software providers die een uitgebreid aanbod van spellen in Nederlandse en Engels presenteren. Deze online casino software leveranciers zijn echter niet helemaal bekend.
Enkele voorbeelden noemen we Playson (casino), Sportingtech, Evolution Gaming, Softswiss (Live Casino) of Betradar die totaal 22 providers hebben. Alles ziet er naar uit als een nieuw en volledig casino opnieuw te creëren met een online casinogeluid.
Ook andere online spellen van soort online lotto’s, live bordgames (casino), sportweddenspelen voor het wedden op voetballen of basketbal zijn bij dit platform aanwezig. De verschillende onderdelen werden getoond in de navigatiebovenkant en worden per categorie verder gesplitst.
Mobiele Applicatie
Er kan worden gekozen uit beide spelen via de mobiel op je smartphone of tablet met een geïntegreerde browser app, en er zijn ook aparte mobiele apps voor iOS en Android beschikbaar om online casino spelletjes te downloaden. Onder ‘Casino’ zullen deze hierin gescheiden worden weergegeven.
Beveiliging/Licentie
Inhoudelijke beveiliging is een belangrijk aspect van de diensten die 11 Kroko aanbiedt en het spreekt vanzelf dat men ervoor heeft gezorgd dat alle gegevens veilig worden opgeslagen. Je account mag namelijk niet door meerdere spelers tegelijkertijd aangemeld worden, hierbij kan ook de optie actief zijn om te wachten als hij al bezet is of in plaats daarvan eerst een nieuw account creëren.
Om uitbetalende betalingen met vertrouwen af te geven heeft 11 Kroko zich onderhevig gemaakt aan meerdere juridische instanties die op hun beurt de rechten van spelers zullen beschermen. Naast een licentie, is ook garant gesteld voor het betalen van geldbedragen bij verstoringen van het systeem en is er tevens beroepszekerheid aanwezig.
Snelste Contact
Naast de meest algemene contactinformatie vindt men onder “Contact” verder nog een formulier in, zowel opnieuw voor vraagstelling als bij bestaande spelers. Wanneer je naar onder ‘Account’ gaat kun je bovenaan kiezen om eerst email en vervolgens live chat te selecteren.
Beoordeling
Het merendeel van 11 Kroko’s bezoekers zijn zeer tevreden met de manier waarop het bedrijf zaken op orde houdt. Tot aan dit moment gebeurden er geen gemoedsverzoening tussen spelers en casino management. Dit wordt wel erg weinig bijgehouden via online reviews van bezoekers.
Het merendeel bestaat dan uit positieve ervaringen met de klantenservice die zeer beschikbaar zijn voor eventuele vragen, een ruim aanbod van verschillende spellen en de manier waarop bonussen worden verdeeld. Ondanks dat het casino in totaal als niet goedkoop wordt gezien is dit geen reden om te stoppen met gokken.
De gemiddelde beoordeling op online forums geeft hiermee een overzichtelijke en betrouwbare score die bijna nooit verder dan 7 uitkomt.